Mapa de procesos
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Planificación Estratégica
Gestión de Calidad
Gestión Financiera y Contable
Necesidades y Expectativas
- Matriculados
- Afiliados
- En procesos de formalización, conciliación y formación
- Otras partes interesadas
PROCESOS MISIONALES
1. Atención al Cliente
2. Registros Empresariales
3. Conciliación y Arbitraje
4. Gestión de Afiliados
5. Formación Empresarial
PROCESOS Y SERVICIOS
- RUES
- Formación Empresarial
- Investigaciones
- Formalización Empresarial
- Conciliación y Arbitraje
- Apoyo Empresarial
- Matriculados
- Afiliados
Contratación y Compra
Talento Humano
Gestión Documental
Mantenimientos
TIC